我家房子已经连续5年没有交取暖费了，滞纳金是

滞纳金收取方式依地区政策定，如北京按日累计加收。依据《北京市住宅锅炉供暖管理规定》，逾期不缴供暖费，将按日累计加收应缴供暖费1%的滞纳金；情节严重可停暖，影响居住舒适度及信用。
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滞纳金收取依地方政策。具体操作：1.查询当地供暖管理规定，了解滞纳金具体标准；2.与供暖单位沟通，尝试协商减免或分期缴纳；3.若协商无果，向房地产管理机关申请协调解决；4.遵守处理结果，及时缴纳费用，避免进一步产生滞纳金或停暖等后果。
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处理方式包括查询当地政策、与供暖单位协商或申请房地产管理机关协调。选择时，应先了解当地具体滞纳金政策，再尝试与供暖单位沟通解决，协商无果则寻求房地产管理机关帮助。