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快递地址正确但联系电话有误该怎么解决?

吴亮律师2025-06-29建德市资深刑事律师

快递地址正确电话有误,应及时联系更正。依据《相关法律》,快递员送错需负责找回,损失由快递公司承担。若不及时处理,可能导致快递丢失或延误,影响客户权益。
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电话有误需更正。操作如下:1.发件方立即联系收件方解释并道歉,同时联系快递公司更正信息,补发快递;2.收件方发现快递送错,及时联系发件方要求补发,并保存好相关证据;3.如为快递公司责任,收件方或发件方可向快递公司投诉,要求找回快递或赔偿损失,并依据《相关法律》维权。
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常见处理方式为联系发件方或收件方更正信息,并要求快递公司协助处理。选择方式需根据错误原因判断,如为发件方录入错误,则主要由发件方负责更正;如为快递公司问题,则需投诉并要求补偿。

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