在快手上购买的衣物,退货遭商家拒绝如何处理?

您可以依法要求退货,商家拒绝可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,超过7天有正当理由退货被拒属于消费纠纷,不及时处理可能影响您的合法权益,如造成经济损失或增加维权难度。
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退货遭拒可这样处理:1.与商家协商,提供退货理由及证据,要求退货退款;2.协商不成,收集证据,如订单信息、聊天记录等,向消委会投诉,请求介入处理;3.若投诉仍无果,可考虑通过法律途径解决,如起诉商家,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉。建议先与商家协商,明确退货原因及依据;若协商无果,可向消委会投诉,由专业机构介入调解,维护您的合法权益。
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