商品发货后退款

针对商品发货后退款但商家拒绝的情况，首先需明确，消费者有权依据《消费者权益保护法》的相关规定要求合理退款。若商家无正当理由拒绝，消费者可引用《消费者权益保护法》第二十五条关于七天无理由退货的规定，与商家协商或向消费者协会投诉，必要时可通过法律途径解决争议，维护自身合法权益。
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从法律角度，商品发货后退款需注意：确保商品未损坏且符合退货条件；保留好商品包装、发票等购物凭证；及时与商家沟通并达成一致；按照平台或法律规定提交退款申请；若遇纠纷，可通过消费者协会、仲裁机构或法院等途径维权。同时，了解并遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》等。
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在不同电商平台购物，商品发货后退款流程可能有所不同。一般来说，大型电商平台如淘宝、京东等，都有明确的退款政策和流程，消费者需先与卖家沟通达成一致，再依据平台规则提交退款申请。若卖家拒绝，平台客服会介入调解。具体流程应参照各平台的用户协议和服务条款。